发生哪些行为构成服务质量严重问题

下列哪些问题构成服务质量一般问题?() 利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在以下的构成服务质量严重问题（） 发生服务质量严重问题给予责任人（） （）属于服务质量严重问题（） 下列属于服务质量严重问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在的构成服务质量严重问题 下列问题属于服务质量严重问题的是（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（） 未构成服务质量一般问题的，为服务质量不良反映。() 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定:责任造成旅客10人以上，不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量--般问题？（） 下列哪种行为构成服务质量一般问题?() 下列哪种行为构成服务质量重大问题?() 凡发生服务质量严重问题之一的，给予责任班组列车长() 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在的构成服务质量严重问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在的构成服务质量严重问题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的构成服务质量严重问题 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定违规经营个人或小团体谋私金额（）元以上，不足（）元构成服务质量严重问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条（第3款）服务质量严重问题包括哪些