单选题

属于营业厅结束工作范畴的是()

A. 整理钱票和添加商品
B. 封包
C. 准备好营业的辅助品
D. 清点商品和增补货品

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单选题
属于营业厅结束工作范畴的是()
A.整理钱票和添加商品 B.封包 C.准备好营业的辅助品 D.清点商品和增补货品
答案
单选题
不属于营业厅营业前的准备工作是()
A.做好环境卫生工作 B.检查商品与价格标签 C.准备好开票工具和零钱 D.准备好营业的辅助品 E.整理钱票和添加商品
答案
判断题
在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束。
答案
判断题
在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束()
答案
多选题
营业厅安全生产至关重要,以下纳入安全管理范畴的是()
A.资金安全 B.人员安全 C.设备安全 D.信息安全
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
判断题
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
答案
多选题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
答案
多选题
以下属于网上营业厅功能的是()
A.固定电话缴费 B.小灵通缴费 C.手机详单查询 D.固话帐单查询 E.手机密码修改
答案
单选题
以下属于营业厅整洁有序的是()
A.客户礼品放置在库房 B.摆放水桶 C.堆放纸箱 D.摆放拖把
答案
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