单选题

服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的()

A. 20-22位
B. 15-18位
C. 4-5位
D. 8-10位

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单选题
服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的()
A.20-22位 B.15-18位 C.4-5位 D.8-10位
答案
单选题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
主观题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
答案
主观题
在互动接待中服务顾问应提醒客户带走()。
答案
多选题
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是()?
A.3分钟内招呼客户 B.保持心情愉快 C.表现出长安铃木”处处为您着想”的品牌精神 D.与新客户递交名片
答案
单选题
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()
A.贵重物品 B.旧件 C.车辆钥匙 D.保养手册
答案
判断题
服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强。()
答案
判断题
服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强()
答案
单选题
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()
A.谅解 B.同情 C.信任 D.以上都对
答案
多选题
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。
A.通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
热门试题
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是() 在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。() 销售顾问执行客户接待的目的是()。 销售顾问执行客户接待的目的是() 展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。 十二、有一位客户来到店里,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况() 在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?() 服务顾问接待一个顾客,但此客户并不是车主,以下哪种动作是正确的() ASO合作的客户可免费给客户赠送评论服务,且内容由客户提供,那么赠送评论条数为每天采购量的多少比较合适() 销售顾问展厅接待客户的正确描述的是() 在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。() 接待客户,遇到不清楚或不确定的车辆故障,服务顾问不正确的做法是() 应急接待流程执行标准是由进厂量突增,客户排队等候或服务顾问及检查通道不足和协调人员临时做服务顾问助理,以及() 未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作() 适合我国状况的理财顾问服务流程是()。 适合我国状况的理财顾问服务流程是()。 客户进入展厅内,销售顾问需要在()分钟内接待 在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。() 在服务顾问数量满足“每位服务顾问每日接待台次不超过12 台次”前提下,待接待顾客车辆数量≥在岗服务顾问数量×N,则视为进店高峰期,N为() 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
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