客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。

实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式，打印相关凭证由客户签名确认（） 实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式，打印相关凭证由客户签名确认。 为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（） 当客户提出预约需求时，在DMS系统服务预约界面生成预约单，此时可否预定零件，提前锁定零部件（） 预约准备环节中，要求在预约日期前多少天致电客户确认预约（） 客户预约流程中包括：（） 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（） 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释（） 客户预约流程的目的包括（） 接到订单后____内与客户预约上门提货时间（） 在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息，在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息；（） 预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。（） 预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽（） 客户预约新开户后预约取号时，“预约日期”可选择自然日间的任意一天；客户预约取款后进行预约取号时可选预约日期规则同预约取款预约日期范围（） 客户通过现金管理银企通平台进行预约时，在产品的预约额度内进行预约。剩余预约额度（）客户预约额度时，交易失败。 预约取件时，需与寄件客户确认一下哪些信息（） 客户预约流程的行为规范包括（） 贵宾预约体验，客户线上预约时需要选择体验机构，只能前往预约的体验机构体验，服务体验流程中包括（） 在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位； 交车前与客户进行电话预约，请问预约的内容包括哪些？（）