判断题

交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》由客户签字确认()

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判断题
交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》由客户签字确认()
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判断题
交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》由客户签字确认()
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单选题
交车检验表的备注栏上需手工注明()已交予客户
A.发票 B.三包凭证 C.用户手册 D.安吉星使用协议
答案
单选题
交车前()小时和客户确认隔天交车时间是否变更,提醒客户需携带的证件
A.2 B.4 C.24 D.48
答案
多选题
交车前,销售顾问都需做哪些准备()
A.车辆准备 B.文件准备 C.物品准备 D.场地准备
答案
多选题
为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()
A.确认待交车辆的型号 B.确认并检查车牌 C.确认灯具 D.整体清洁擦拭车辆,确保外观干净整洁
答案
多选题
为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()
A.确认待交车辆的型号、颜色,确保附属品及基本装备齐全,车况良好 B.确认并检查车牌、登记文件和《保修手册》,以及其他相关文件;确认待交车辆上的车身号码和发动机号码是否与车辆合格证相符 C.确认灯具、空调、方向灯及收音机是否操作正常;将待交车辆上的时间与收音机频道设定正确 D.整体清洁擦拭车辆,确保外观干净整洁
答案
主观题
服务顾问交车前需要做哪些工作?交车时需要告知客户哪些信息?
答案
判断题
在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。
答案
单选题
销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容不包括()
A.确认待交车辆的型号 B.分期合同或按揭试算表 C.确认待交车辆上的车身号码和发动机号码与车辆合格证相符 D.检查油表,确认车内油量足够客户行驶至离专营店最近的加油站
答案
热门试题
销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容不包括() 客户在金交所交易日完成交割的认交认收的双边数量称为:()。 交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。 交车前时间的准备内容有()。 服务顾问交车前准备的目的() 不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是()。 不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是() 在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷 服务顾问交车前准备哪些项目() 在交付准备中,与客户约定交车前24小时进行提醒;说明交车流程环节;告知交车所需 时间;提醒顾客需要携带的必要文件;询问提车时的陪同人员() 服务专员交车前应该作好准备工作,否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中,以下哪些工作需要落实() 在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内; 延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。 交车前需要检查车辆手续是否齐全(与工具确认单确认),进口车需提前() 服务交车前,服务顾问需要准备的单据有() 通常,维修作业、竣工检验和准备交车等工作属于企业内部工作环节不需要客户参与() 服务交车前,服务顾问应准备的资料手续包括() 以下不是交车前确保合同履约的准备是()。 客户在进行延期交易时,完成交割的认交认收的双边数量称为:()。 返修车辆维修完成后,《维修服务委托书》和《返修车处理表》交()审核后方可交车
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