单选题

宴会结束,服务员做完收尾工作后,()要做检查。  

A. 餐厅经理
B. 餐厅主管
C. 餐厅领班
D. 餐饮部经理

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单选题
宴会结束,服务员做完收尾工作后,()要做检查。  
A.餐厅经理 B.餐厅主管 C.餐厅领班 D.餐饮部经理
答案
填空题
()宣布结束时,服务员要提醒客人带齐自己的物品。收尾工作结束后,()要做检查,一般大型宴会活动后,()要召开总结会。  
答案
单选题
宴会前,服务员要做到“三了解’’其中之一是()
A.了解宴会的菜式品种 B.了解出菜顺序 C.了解宾客的特殊要求 D.了解宾客的口味爱好
答案
单选题
宴会服务时,当客人入座后,服务员应()  
A.脱去筷套 B.将席位卡、台号撤去,保留花瓶 C.撤去台号、席位卡和花瓶 D.将席位卡、花瓶撤去,留下台号
答案
判断题
宴会结束后,衣帽间服务员应根据客人指认,及时、准确地将衣帽取递给客人()
答案
多选题
中餐宴会,在客人离席时,服务员要检查台面上()
A.是否有客人未熄灭的烟头 B.有无客人遗留物品 C.有无未吃完的菜肴 D.有无未喝完的饮料 E.有无使用过的餐巾
答案
填空题
宴会进行中,服务员要做到“三勤”,即()、()、(),并细观察客人的(),主动提供服务。  
答案
单选题
宴会服务时,当客人入座后,服务员首先应()  
A.将席位卡、花瓶撤去,留下台号 B.将席位卡、台号撤去,保留花瓶 C.撤去台号、席位卡和花瓶 D.脱去筷套
答案
单选题
宴会服务时,当客人入座后,服务员首先应()  
A.脱去筷套 B.将席位卡、台号撤去,保留花瓶 C.撤去台号、席位卡和花瓶 D.将席位卡、花瓶撤去,留下台号
答案
多选题
接到宴会通知单后,服务员应做到知道()
A.宾主情况 B.宴会标准 C.菜单内容 D.收费办法 E.主办地点
答案
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