单选题

客户有投诉意愿:客户反映2019年1月15日,收到****014237户号的电费催费短信,导致缴错费100元。客户实际的户号为****5275。将派发工单()

A. 投诉
B. 举报
C. 意见
D. 服务申请

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单选题
客户有投诉意愿:客户反映2019年1月15日,收到****014237户号的电费催费短信,导致缴错费100元。客户实际的户号为****5275。将派发工单()
A.投诉 B.举报 C.意见 D.服务申请
答案
单选题
客户诉求为非红线问题,客户有投诉意愿:客户反映在9月6日拨打95598反映设备位置问题后,供电公司告知客户于2019年11月30日前迁移,至今(12月1日)电杆仍未迁移,存在违诺情况。将派发工单()
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.建议
答案
单选题
客户来电反映2019年1月至今一直没有交过电费,也没有超过表,4月5日有供电公司抄表人员到客户家催收1月-4月抄表电费,客户对此有异议,客户无投诉意愿,将派发()
A.意见 B.投诉 C.解释办结 D.服务申请
答案
单选题
某客户2019年2月通过供电公司营业厅反映提出抄表数据异常后,直到2019年4月10日供电公司未核实并答复,无投诉意愿,将派发工单()
A.投诉 B.意见 C.服务申请 D.咨询转出
答案
判断题
客户有投诉意愿:客户反映近期几个月,收到某户号的电费短信,但该户号并非自己的户号,导致交错费,现在客户申请退费。将派发投诉工单()
答案
单选题
客户无投诉意愿,反映收到错误用户催费短信导致交错电费将派发工单()
A.意见 B.投诉 C.服务申请 D.举报
答案
单选题
(2019年)生产企业2019年2月10日签订货物销售合同,合同约定2019年3月10日发货,3月15日收款,生产企业按约定发货,5月5日收到货款,则增值税纳税义务的发生时间是( )。
A.2019年2月10日 B.2019年3月10日 C.2019年5月5日 D.2019年3月15日
答案
单选题
客户反映手里有A卡但是没收到设备,系统显示客户2019年9.10申请的,要求催发设备()
A.加急制卡 B.催发设备 C.单卡用户催发设备 D.收到(卡设备)注销
答案
单选题
(2019年真题)生产企业2019年2月10日签订货物销售合同,合同约定2019年3月10日发货,3月15日收款,生产企业按约定发货,5月5日收到货款,则增值税纳税义务的发生时间是( )
A.2019年2月10日 B.2019年3月10日 C.2019年5月5日 D.2019年3月15日
答案
单选题
假设客户A在2019年3月8日订购了一台云主机,购买时长1年。则客户在()收到一次性账单
A.3月9日 B.3月15日 C.4月8日 D.4月15日
答案
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我行对公客户2019年9月1日存入七天通知存款200000.00元,于9月15日支取,支取利息为() 生产企业2019年2月10日签订货物销售合同,合同约定2019年3月10日发货,3月15日收款,生产企业按约定发货,5月5日收到货款,则增值税纳税义务的发生时间是( )。 生产企业2019年2月10日签订货物销售合同,合同约定2019年3月10日发货,3月15日收款,生产企业按约定发货,5月5日收到货款,则增值税纳税义务的发生时间是( )。 生产企业2019年2月10日签订货物销售合同,合同约定2019年3月10日发货,3月15日收款,生产企业按约定发货,5月5日收到货款,则增值税纳税义务的发生时间是()。   柜员2019年2月4日(周一,工作日)收到客户提交的缴款书,非税业务一般缴款书,缴款到期日为2019年2月1日,则该客户滞纳金预期天数应为() 柜员2019年2月8日(周五,工作日)收到客户提交的缴款书,非税业务一般缴款书,缴款到期日为2019年2月1日,则该客户滞纳金预期天数应为() 客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉() 营业机构于2019年2月4日(周一,工作日)收到客户提交的税收缴款书,缴款到期日为2019年2月3日,则应为客户办理收缴业务() 客户有投诉意愿:客户反映该地点自今年夏天至今出现电压长时间低,该诉求为,应该下工单() 某增值税一般纳税人2019年1月1日委托其他单位代为销售本公司产品,2019年3月31日收到全部销货款,2019年4月3日向受托方开具部分货款对应的增值税专用发票,2019年4月12日收到代销清单,2019年4月30日向受托方开具剩余部分贷款对应的发票。则下列说法中正确的是( )。 对客户的投诉,湖南移动从2007年3月1日起推行()首次回复客户的服务承诺。 客户有投诉意愿:客户反映,系统显示其电表1月9日抄表的示数为7406,,实际电表显示当前示数为7405。经系统查询,实际抄表方式为远采集抄,存在错抄情况,将派发工单() 客户有投诉意愿:某客户反映,该地点12月12日10:30时到12:30时计划停电,但存在未按停电计划停送电的情况。此场景不属于漠视侵害群众利益问题() 客户有投诉意愿:某客户反映,其用电正常,抄表人员自2018年11月至2019年1月,连续3周期无抄表示数。经系统查询,实际抄表方式为远采集抄,存在远采集抄连续三个及以上抄表周期无电量产生的情况,将派发工单() 某公司在12月31日收到客户寄来的10000美元支票用于支付货款,出纳将支票存放在保险柜直到次年1月15日才到银行兑现,这种情况说明() 我行对公客户2019年5月1日存入七天通知存款200,000.00元,5月8日通知支取,则5月15日支取时利息为() 对客户的投诉,湖南移动从2007年3月1日起推行()的服务承诺。 我行对公客户2019年3月1日存入一年定期存款100,000元,自动转存,2019年4月1日支取,可得利息() 邮储个人客户于2019年1月5日存入定活两便人民币存款,并于2019年8月1日清户,则邮储网点应使用()为客户计算利息。 客户反映,1月3日客户家中因欠费导致停电。客户于1月3日缴费50元后结清电费,1月4日客户联系供电公司工作人员要求复电,被告知在外地安排同事来恢复,截止1月4日20时用户回家后家中还未复电,再联系工作人员不接电话,直至1月5日中午客户恢复送电。客户反应情况是属于红线投诉()
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