单选题

10086人工受理国漫业务后,如何判断客户是否已成功办理()

A. 国漫预受理
B. 程控列表
C. 业务受理日志

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单选题
10086人工受理国漫业务后,如何判断客户是否已成功办理()
A.国漫预受理 B.程控列表 C.业务受理日志
答案
单选题
10086人工受理国际/港澳台漫游大包多天产品后,如何判断客户是否已成功办理()
A.通过国漫预受理菜单查看订购信息 B.通过业务受理日志菜单查看操作记录
答案
多选题
10086人工查询星级信息,如何操作?()
A.客户本机拨入直接查询 B.非本机拨入核实用户身份证号码 C.非本机拨入核实用户服务密码查询 D.非本机拨入直接查询
答案
多选题
10086人工查询星级信息,如何操作()
A.客户本机拨入直接查询 B.非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询 C.非本机拨入核实用户服务密码查询 D.非本机拨入直接查询
答案
单选题
10086人工受理多终端流量共享的路径为()。
A.CRM业务受理—基础业务办理—多终端共享流量群组业务 B.CRM业务受理—基础业务办理—共享流量产品受理 C.CRM业务受理—基础业务办理—共享流量群组成员变更
答案
单选题
10086人工受理多终端流量共享的路径为()
A.CRM业务受理基础业务办理多终端共享流量群组业务 B.CRM业务受理基础业务办理共享流量产品受理 C.CRM业务受理基础业务办理共享流量群组成员变更
答案
多选题
()客户可以通过10086人工开具电子发票?
A.预付费客户 B.托收客户 C.省内携号客户 D.后付费客户(如信用卡
答案
多选题
()客户可以通过10086人工开具电子发票
A.预付费客户 B.托收客户 C.省内携号客户 D.后付费客户(如信用卡、储蓄卡客户)
答案
判断题
客户需要修改宽带密码,10086人工无法直接操作()
答案
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答案
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