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{初级工}受理客户业务时,无论客户是否符合所申请的业务条件,都应先受理()

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{初级工}受理客户业务时,无论客户是否符合所申请的业务条件,都应先受理()
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判断题
{初级工}营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理()
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多选题
{初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
A.业务办理流程 B.需提交的资料清单 C.收费项目及标准 D.监督电话
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多选题
{初级工}营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有()
A.该项业务所需提供的资料 B.办理的基本流程 C.收费项目和标准 D.业务咨询和投诉电话
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单选题
{初级}供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.电力社区服务
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判断题
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答案
判断题
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主观题
受理客户暂停业务申请
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单选题
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判断题
{初级工}在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案()
答案
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