判断题

客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码()

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客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码()
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判断题
客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码()
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主观题
跨区服务流程中,外省客户拨打10086人工台提出查询申请,()无法查询。
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判断题
浙江省内客户拨打10086可预约省内跨区预约销户业务。10086受理客户需求后,下派归属地核实该用户是否符合销户条件并直接回复客户,对于符合销户条件的,提供跨区销户的主厅地址并要求客户在7天内前去办理()
答案
多选题
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。
A.帐单明细查询; B.个人帐单查询; C.发票打印查询; D.短信催缴记录查询;
答案
主观题
跨区服务流程中,外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,当通电话中查询多个信息,需进行()密码或身份认证。
答案
多选题
()客户可以通过10086人工开具电子发票?
A.预付费客户 B.托收客户 C.省内携号客户 D.后付费客户(如信用卡
答案
多选题
()客户可以通过10086人工开具电子发票
A.预付费客户 B.托收客户 C.省内携号客户 D.后付费客户(如信用卡、储蓄卡客户)
答案
多选题
客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
A.Email详单定制查询; B.Email帐单定制查询; C.邮寄帐单定制查询; D.短信余额提醒;
答案
主观题
客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时,客户代表的统一解释口径是什么?
答案
热门试题
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。 客户长期居住在嘉兴,在不回杭州的情况下,可以向10086预约在嘉兴办理杭州号码的跨区销户业务() 客户长期居住在嘉兴,在不回杭州的情况下,可以向10086预约在嘉兴办理杭州号码的跨区销户业务() 客户需要修改宽带密码,10086人工无法直接操作() 客户需要修改宽带密码,10086人工无法直接操作() 客户长期居住在上海,在不回杭州的情况下,可以向10086预约在上海办理杭州号码的跨区销户业务() 客户长期居住在上海,在不回杭州的情况下,可以向10086预约在上海办理杭州号码的跨区销户业务() 客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。 10086人工查询星级信息,如何操作?() 10086人工查询星级信息,如何操作() 10086人工台不为红名单客户提供的查询项目有哪些? 10086人工受理国漫业务后,如何判断客户是否已成功办理() 预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。 10086人工:鉴权方式:C类(2级) 10086人工:鉴权方式:C类(2级)() 外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其()。 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。 10086人工受理多终端流量共享的路径为()。 10086人工受理多终端流量共享的路径为() 红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。
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