跨区服务流程中，外省客户拨打10086人工台提出查询申请，（）无法查询。

红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。 10086人工台不为红名单客户提供的查询项目有哪些？ 客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理 跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。 客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。 用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度。 用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度（） 10086人工查询星级信息，如何操作？（） 10086人工查询星级信息，如何操作（） 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。 10086人工台单通电话业务办理限制的流程具体是什么？ 上网伴侣（4G流量套餐）客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费（） 上网伴侣（4G流量套餐）客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费（） 客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近（）个月的充值记录不需要通过密码验证，可以直接受理查询 （）客户可以通过10086人工开具电子发票？ （）客户可以通过10086人工开具电子发票 10086人工可提供（）个月内的月结发票的开具，（）个月内的查询、推送服务 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。 如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。