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什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?

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主观题
什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?
答案
判断题
客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
A.对 B.错
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为(  )。
A.潜在客户 B.财富管理客户 C.私人银行客户 D.重点客户 E.普通理财客户
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
A.私人银行客户 B.普通理财客户 C.重点客户 D.潜在客户 E.财富管理客户
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
A.普通理财客户 B. C.重点客户 D. E.私人银行客户 F. G.潜在客户
答案
多选题
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
A.普通理财客户 B.重点客户 C.私人银行客户 D.潜在客户 E.财富管理客户
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
A.正确 B.错误
答案
判断题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
答案
判断题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
A.对 B.错
答案
多选题
客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。
A.有利于将客户记住,不易流失 B.有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略 C.有利于发掘市场机会,开拓新市场 D.有利于集中人力物力跟踪重点客户
答案
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一些银行在进行客户关系管理时,对理财客户与普通存款客户进行区分,并将理财客户细分为()进行分层管理 网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵? 银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。 什么是客户关系管理? 很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。 一些银行在进行客户关系管理时,对理财客户与普通存款客户进行区分,并将理财客户进一步细分为(  )进行分层管理。 客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?() 实施客户关系管理的目的是() 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可属于根据客户的状态进行的分类 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户关系管理的实施 商业模式的构成只包括客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、五个要素 企业实施客户关系管理的核心是()。 客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是() 商业模式画布中的九大构造指:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系,收入来源和() 简述客户关系管理系统实施 论述客户关系管理系统实施 企业实施客户关系管理的最终目的是() 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户与企业的关系划分,可以按与客户结算方式划分,以下选项中(? ? ?)跟另外3个是不同分类的。
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