依据DB31/329.3，银行营业网点每个柜台应配置声音复核装置，在营业时间内应与视频图像信号同步记录。
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依据DB31/329.3，银行营业网点每个柜台应配置声音复核装置，在营业时间内应与视频图像信号同步记录。
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依据DB31/329.3，银行营业网点每个柜台应配置声音复核装置，在营业时间内应与视频图像信号同步记录（）
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银行营业网点的柜台，可以采用铁栅防护（）
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时应（）
A.精力集中，坚守岗位 B.擅自离岗 C.串岗 D.聚谈闲聊
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电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。
A.针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行 B.针对上门新开账户 C.对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户 D.通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用
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电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）
A.针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行 B.针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用 C.对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户 D.通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用
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银行营业网点应有明显的（）标识
A.员工上班时间 B.对外营业时间 C.文明服务规范 D.中英文对照
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符合以下条件的客户可在我行营业网点柜台办理变更签约银行账户业务（）
A.客户的交易状态正常； B.客户当天无出入金交易； C.客户当日没有贵金属买卖委托申请； D.客户签约的新银行帐户与原签约银行账户客户号一致
答案
各支行营业网点柜台可以办理的信用卡业务包括（）
A.还款 B.挂失 C.代缴费 D.销卡
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利用银行营业网点分布广的优势，储户目前可以在银行的柜台上进行证券交易。（）
A.对 B.错
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利用银行营业网点分布广的优势，储户目前可以在银行的柜台上进行证券交易（）
在银行营业网点内需公示营业执照及（）
银行营业网点通勤门的钥匙，必须（）；
银行营业网点通勤门的钥匙，必须（）；
银行营业网点应设有卫生设施（）
目前的证券交易通道包括（ ）。①银行营业网点柜台服务②证券营业网点柜台服务③网上交易通道④电话委托自助式交易通道服务
营业网点现金柜台高度、柜台宽度应符合（）
农村商业银行营业网点的柜面服务应坚持“()”的原则。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点便民服务设施包括（）
个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄存款开户业务时，应出示（）
营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点值守咨询台的人员是（）
以下哪些属于银行营业网点服务突发事件？（）
农村商业银行营业网点受理客户投诉实行()。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点大厅内绿色植物的要求（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点男员工发型说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点柜员行举手礼迎接时，应该（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务设施说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（）
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