多选题

以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用()

A. 中国移动手机营业厅
B. 灵犀
C. 无线城市
D. 手机支付

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多选题
以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用()
A.中国移动手机营业厅 B.灵犀 C.无线城市 D.手机支付
答案
多选题
以下哪些是Office常用软件。(易)(计算机基础知识)()
A.Word B.Excel C.PowerPoint D.Visio
答案
主观题
以下名称是手机中的常用软件,属于系统软件的是( )。
答案
单选题
以下名称是手机中的常用软件,属于系统软件的是()
A.手机QQ B.android C.天气通 D.微信
答案
多选题
网上营业厅可以办理以下哪些业务()
A.手机报停 B.呼叫转移设置 C.预销恢复 D.来电提醒
答案
多选题
掌上营业厅可以办理以下哪些业务()
A.话费余额查询 B.号码归属地查询 C.积分查询 D.密码修改
答案
多选题
短信营业厅可以办理以下哪些业务()
A.查询话费 B.来电显示 C.查询归属地 D.查询GPRS流量
答案
单选题
以下哪些营业厅异常处置时限是错误的()
A.因系统故障影响正常服务,1个小时不能恢复时,需通过适当的方式进行公告。 B.以每15分钟计算,客户平均轮候时间超过15分钟,系统短信通知现场值班长跟进处理。 C.人工受理客户缴费业务超过5分钟,或其它业务受理时间超过30分钟,短信通知现场值班长跟进处理。 D.当营业厅业务受理超时情况持续超过30分钟时,电话联系现场值班长了解情况。必要时指导值班长通过调整、增补人员,或引导客户使用电子服务渠道、到就近营业网点办理等方式有序分流客户
答案
单选题
以下软件都是网页设计的常用软件,除了()
A.Dreamweaver B.Frontpage C.Fireworks D.Illustrator
答案
多选题
准备开局常用软件以下哪些资源为开局前需要准备的()
A.准备开局常用软件 B.确认开局版本 C.准备开局文档 D.确认组网方案和接口规范
答案
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