单选题

在智慧家庭组网上门施工环节,客户开门后,要主动向客户出示印有标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入()

A. 福州电信
B. 智慧家庭工程师
C. 社区经理
D. 网络工程师

查看答案
该试题由用户617****97提供 查看答案人数:49713 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户617****97提供 查看答案人数:49714 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在智慧家庭组网上门施工环节,客户开门后,要主动向客户出示印有标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入()
A.福州电信 B.智慧家庭工程师 C.社区经理 D.网络工程师
答案
单选题
在智慧家庭组网上门施工环节,进入客户室内必须穿好()
A.绝缘鞋 B.拖鞋 C.电信配发工作鞋 D.鞋套
答案
单选题
在智慧家庭组网上门施工环节,施工过程中确实需要挪动物品时,()
A.可以叫用户一起帮忙挪动 B.必须得到用户许可 C.必须由用户自行挪动 D.必须询问领导
答案
多选题
在智慧家庭组网上门施工作业完毕后,需要做到()
A.要将客户室内挪动的物品及时复位 B.将现场清理干净 C.将施工过程中所产生的辣鸡装入随身携带的辣鸡袋里带走 D.用抹布清洁脏污处
答案
主观题
上门服务进门时,要(),等客户开门或说“请进”后再进门。进门后,向客户问好,并主动向客户出示()等有效证件并说明()。
答案
单选题
客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好().
A.防静电环 B.鞋套
答案
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,在家庭云业务发展后,为确保用户的正常使用,提升客户感知,增加客户粘性,智慧家庭工程师在上门服务的时候,要指导用()
A.WEN页面 B.TV端 C.手机端 D.小度音响
答案
多选题
在提供客户服务的过程中,我们应主动向客户表示出()
A.关心 B.同情 C.理解 D.行动
答案
单选题
装移机进入外线施工环节(即装机队环节)后,电子运维会在()时候自动向用户发送短信,告知客户社区经理联系电话及上门时间
A.预约指派 B.上门安装前5小时 C.联系用户 D.竣工回笼
答案
判断题
掌握到客户婚丧、生子等重要家庭变故时,主动向客户表达关怀,适当满足客户个性化需求。
答案
热门试题
受理客户用电申请,应主动向客户提供() 进、出无人值守电梯时,主动按开门钮,先进先出,照顾客户。有人值守时,后进后出() 根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,需准备以下哪些安装工具() 客户离开时大堂服务人员主动向客户()或()。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 预约/改约上门关键环节,需要向客户主动发送的短信展示要点是() 销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务() 多电源客户须倒换电源时,客户必须及时主动向报告() 客户积累的主要方式有客户主动上门和()。 企业主动向客户征询意见属于()。 送客时应主动为客户开门,并说“请慢走”,待客户走出门后,再轻轻把门关上() 智能组网服务施工结束后,需让客户体验,客户验收完成后,业务完成() 根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师完成上门安装后,验收标准为() 因计划检修停电,客户来电咨询时,营业员应主动向客户() 根据智慧家庭科技公司要求智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试时,默认包括终端设备改造取电、WF设备、网络电缆等延伸服务() 到客户处从事用电检查、抄表收费等工作时,要主动向客户出示证件,说明来意,工作完毕,向客户表示谢意() 客户积累的主要方式有客户主动上门和(    )。 家庭智能组网后,客户需要覆盖的无线区域无线信号强度应大于() 处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错。 处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位