单选题

邮政申诉工单处理时效为()

A. 工单创建时间+12小时
B. 工单创建时间+24小时
C. 工单创建时间+48小时
D. 工单创建时间+72小时

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单选题
邮政申诉工单处理时效为()
A.工单创建时间+12小时 B.工单创建时间+24小时 C.工单创建时间+48小时 D.工单创建时间+72小时
答案
单选题
邮政工单处理时效()小时
A.24 B.22 C.2.5
答案
单选题
客服投诉工单处理时效是多久()
A.24H B.36H C.48H D.72H
答案
单选题
新工单系统的工单处理时效为()
A.2.5个小时 B.24个工作小时 C.24个小时
答案
判断题
申诉工单应包括工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人等信息()
答案
单选题
机构端处理电话工单,工单转办时效:T+()个工作日;(T:工单下发日);紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
网易七鱼来源的工单网点处理时效为()
A.2.5小时 B.2小时 C.24小时
答案
多选题
申诉工单内容应包括、申诉目的和申诉依据等信息()
A.申诉类别 B.工单编号 C.业务类型 D.申诉人 E.申诉原因
答案
单选题
下列达令家售后工单时效处理标准哪个描述正确()
A.2小时 B.24小时 C.除物流(催发货为2小时)为24小时外,其他均为2小时 D.除物流(催发货、虚假发货为2小时)为24小时外,其他均为2小时(18:00-次日 9:00需在次日12:00之前处理完毕)
答案
单选题
用于衡量客户投诉工单处理的整体时效性()
A.投诉处理及时率 B.投诉处理解决率
答案
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