申诉工单应包括工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人等信息（）

梧桐系统内工单来源除网点及邮政申诉以外的所有签收未收到及签 收未收到（菜鸟）类型工单，首次投诉系统自动处罚（）元/票 {技师}初次申诉审核未通过，注明原因后将工单退回省公司，省公司根据审核结果决定是否向提出最终申诉（） 短时间内工单量突增，超出接派单人员或抢修人员的承载能力，各单位可对此类超时工单提出申诉，申诉时需提供证明材料（） 各单位可对、、等影响质保数据的故障报修工单提起申诉（） 省公司和地市供电企业对工单接派单、知识库信息报送等工单处理情况有异议时可提出申诉（） 依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，已办结工单超过个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》工单改类规定，工单提出诉求分类诉求申请，并提供充分申诉材料的，由对符合更改条件的工单更改分类归档（） 依据申诉人数划分，申诉的类型包括（）。 南航官网低价保障申诉，要求申诉单乘机人必须是明珠会员（） 升级投诉占比＝升级投诉量（来源包括：工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等）/建单*100%（） 贷记卡工单业务类型包括（） 工信部/管局转派的申诉处理流程及要求：收到申诉首次与客户接触，争取与客户达成和解（） 百万客户申诉率的计算公式是：百万客户申诉率=工信部公布的申诉量/财务对外口径百万用户数（） 教师申诉制度的内容包括申诉人、被申诉人、（）、提出申诉的形式、受理申诉的机关 延误件处理流程：创建→待修改→分单→待处理→待自动审核→待申诉（（）可申诉）→结束 （）主要包括申诉方、被申诉方以及申诉管理机构。 工单的记录视图下，工单类型包括（） 全链路智能相关流程中，智能抓取的延误，未经过仲裁复议环节直接创建申诉工单，不计算延误率（） 绩效申诉的流程包括提出申诉、等（） 业务差错申诉,,一次申诉只能针对一笔业务进行申诉,,不能同时勾选不同业务的退件原因。同一笔业务下不能选多条退件原因（）