残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。

当宾客入座后，服务员将茶单主动交与宾客，并适时为宾客介绍（），由宾客自己选定。 当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。 西式早餐在为宾客服务中，餐厅服务员应适时为客人添加（）。 当宾客入座后，服务员将茶单双手交与宾客，并适时地为宾客介绍茶叶，为宾客选定茶。 当宾客入座后，服务员将茶单双手交与宾客，并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。（） 宾客品饮香槟酒时，服务员应提供相应服务，满足宾客（）。 服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。 前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说明的责任事项是（）。 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。 对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题错误的是对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题错误的是（） 餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。 住店客人生病，服务员不应（）。 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。 在特殊酒水服务中，服务员应提供（）以满足宾客的特殊需求。 服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。 宾客用餐时，服务员将餐巾放在宾客的（）。 残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。 残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。 客房服务中的服务，是指服务员根据每个宾客的特点和要求提供相应的优质服务（） 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。