主观题

应宽容、谅解客人的“不对之处”。()  

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客人不在房间而有来访者时,怎么处理? 对客人不在客房的访客,该如何处理? 印度客人不食牛肉,许多人爱吃素食。()   餐巾花的运用中,接待日本客人不宜选用()   客人的领带纠结,西装多皱,反映出客人不高兴、不耐烦() 复印服务中,为客人开立的账单,如客人不要,无须用碎纸机销毁。() 作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__ 客人用完早餐后要求将费用转入房费,但此客人不是房主本人,该怎么处理。 “客人不宜将盘中的菜吃光”是下列哪个国家的习惯()。 法式餐厅(),因此客人不愿意接受任何错误的服务。 如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。 为防止语言不通而给客人带来不便,问讯处可为客人准备一种________,以方便客人不致迷路。()   西餐午晚餐服务中,如果客人不用奶酪,则直接服务甜品() 宴会厅发生火灾后,应大声告知客人不要慌乱,听从工作人员指挥,组织客人从电梯疏散到安全区。() 如客人不在房间,不要自行搬动客人行李,在取得客人认可的情况下,通知()客房一起为客人办理换房方可 调酒师要专心工作,不用回答客人不关工作的问题() 某饭店规定夜间23时以后客人不能再接待来访者。() 客人不可以把易燃易爆物品带入房间内() 对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门() 清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
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