《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，为客户提供()的服务。 居民客户的可用余额不足时，致电服务人员要求临时供电时，应同意临时给予小时的供电（） 供电服务人员遇到客户的听力不好时，可适当（） 《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》业务受理服务中，查验客户用电申请资料时，营业受理人员应检查客户提供的资料和证件是否齐全、有效，若不符合要求，应（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。 进入客户现场，对服务人员的要求？出处:《供电服务质量标准5.6》 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理服务人员包括（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保精神饱满，注意力集中，不能表现出()。 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） {初级工}供电服务人员应真心实意为客户着想，一定要满足客户的要求（） {初级工}国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可（） 《供电服务规范》规定：供电服务人员坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背相贴（） 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出()。 下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述准确的是（） 南网供电营业员工文明服务行为规范中，对信息服务有如下规定：受理客户咨询业务时，应地答复（）