维修后的观察及客户的回访意义何在？

在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。（） 在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形（） 投诉事件、维修类的回访，在处理完毕后（）小时内回访完毕，若处理时间超过 小时，应每（）天在系统内向客户回复工作处理进度，直至处理完毕后（）小时内回访完毕 若回访及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议，则记录回访结果为“未评议”并办结（） 一般情况下，投诉客户每月限仅一次回访，避免重复回访及多头回访（） 若回访次及以上，客户仍未评议，则记录回访结果为“未评议”并办结（） 回访应在客户离店后的第（）天进行，最迟必须在第（）天完成，所有客户都应被回访。 移交、回访及保修/维修属于总承包管理主要业务的阶段（） 客户新购车阶段，要求客户购车后（）内开展客户购车回访工作。 业户维修结束后，多长时间内要进行回访（） 关于客户回访制：制度规定客户开立账户后个工作日内要对开户单位进行回访（） 对休克患者进行尿量观察有何临床意义？ 开户机构于开户后（）日内开展电话回访，回访中电话正常，但未联系上的客户，应进行二次回访，直至联系上客户 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访（） 如何理解状态维修的概念？它有何重大意义？ 客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。 客户回访要建立客户回访登记簿，详细记载（） 大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式 合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访，客户提出回访诉求的工单除外（）