多选题

售票员开窗售票相关票务事务处理包括()

A. 兑换硬币、纸币
B. 储值票充值
C. 出售地铁发行的车票
D. 处理异常单程票、储值票
E. 处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理

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多选题
售票员开窗售票相关票务事务处理包括()
A.兑换硬币、纸币 B.储值票充值 C.出售地铁发行的车票 D.处理异常单程票、储值票 E.处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
答案
单选题
1月5日某售票员的BOM设备数据记录收益共1000元,同时售票员在BOM故障期间填报的《乘客事务处理单》的收入共20元,另有勾选“打印机故障”的《乘客事务处理单》的收入共10元,则售票员的应收金额为()。
A.1200元 B.1000元 C.1020元 D.1010元
答案
单选题
__售票员下班时,须清理BOM废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装()
A.每班 B.中班 C.最后一班 D.每天
答案
多选题
票亭的相关票务事务处理包括()
A.兑换硬币、纸币 B.储值票充值 C.出售地铁发行的车票 D.处理异常单程票、储值票 E.处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
答案
多选题
售票员票务职责包括( )。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 D.完成票务报表的填报
答案
多选题
售票员票务职责不包括( )。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.检查乘客车票的有效性 D.完成票务报表的填报
答案
判断题
若有乘客持非标准币反映为对VM找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认()
答案
单选题
售票员票务职责不包括下列哪项?
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 D.完成票务报表的填报
答案
多选题
售票员票务管理职责。
A.负责客服中心当班的售票工作 B.保管当班客服中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全 C.按规定处理与乘客相关的票务事宜,完成相应票务报表的填写 D.做好站厅安全管理工作
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
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