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响铃三声后接起:您好!请问有什么可以帮您()

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响铃三声后接起:您好!请问有什么可以帮您()
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判断题
如响铃三声后接起时应说:您好!请问有什么可以帮您()
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单选题
以下属于来电响铃三声后接起,服务代表标准话术是()
A.您好!请问有什么可以帮您? B.您好!对不起让您久等了,请问有什么可以帮您? C.您好!这里是连云港市12345在线,**号服务代表为您服务,请问有什么可以帮您? D.感谢您的耐心等待,请问有什么可以帮您?
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判断题
对于微信在线的首次回应语您好,请问有什么可以帮您目前系统已自动触发,无需在线客服人员发送()
答案
单选题
当电话接通后,话务人员应在响铃几声后接起电话()
A.1 B.3 C.2 D.4
答案
多选题
在电话沟通中,对于后期礼仪“请问还有什么可以帮您?”需要询问的情况有哪些()
A.二次回访不满意 B.咨询类工单有结果回复 C.核实信息 D.市民来电
答案
单选题
售楼部热线电话接听后,置业顾问第一句话应该说“您好,越秀xx项目(标准案名),很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”()
A.正确 B.错误
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主观题
您好,请问有什么可以帮助您?译为英文为()/()
答案
判断题
接听电话以响铃三声之内接最适宜,当电话响第三声以后接电话是最合适的时间。
答案
多选题
在电话沟通中,对于后期礼仪请问还有什么可以帮您?不需要询问的情况有哪些()
A.好差评 B.二次回访不满意 C.核实信息 D.咨询类工单有结果回复
答案
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