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装维人员到用户家装机不需要预约()

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装维人员到用户家装机不需要预约()
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装机预约环节,用户联系不上,装维需分时段联系次,方可退单()
A.2次 B.3次 C.4次 D.5次
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拜访时不需要预约,可提前半小时到对方公司()
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拜访时不需要预约,可提前半小时到对方公司。
A.对 B.错
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A.用户在用路由器的使用年限。如路由器已使用年限超过两年,应向用户说明在后续的使用过程中可能会出现故障 B.用户所办业务带宽及路由器支持带宽。 C.建议用户平时路由器不用时,将设备断电,延长设备的使用寿命。 D.建议用户将路由器放置在干燥阴凉灰尘少的环境中使用,可延长设备使用寿命并提升使用感知
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装维人员领单后外呼用户时,除确定上门装机时间外,还需明确告知用户()
A.产品资费 B.宽带到期后资费 C.工料费 D.设备押金
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单选题
对于()预约用户无法联系的情况,装维人员应在工单时限内,分多次电话与用户联系
A.首次 B.第二次 C.第三次 D.多次
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