单选题

在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。

A. 1-2次
B. 2-3次
C. 3-4次
D. 4-5次

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单选题
在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。
A.1-2次 B.2-3次 C.3-4次 D.4-5次
答案
单选题
某旅行团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时,导游人员应(    )。
A.同餐厅联系,予以安排 B.征求领队意见后酌定 C.若餐厅无此服务,建议其自行点菜,餐费自理 D.不予接受,耐心解释
答案
单选题
在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。
A.事先要确认餐厅 B.要妥善将客人分桌入座 C.夫妇或女性要安排在同一餐桌 D.饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算
答案
多选题
个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。
A.婉言拒绝,并说明理由 B.耐心解释,并请领队调解 C.如游客坚持,可协助与餐厅联系 D.告知餐费自理 E.告知综合服务费不退
答案
主观题
个别游客因团内矛盾要求多带带用餐,导游人员应该()。
答案
单选题
旅游团中的旅游者要求不随团用餐,导游人员应先( )。
A.问清原因 B.满足其要求 C.告知其原餐费不退 D.告知其在别处用餐的费用自理
答案
主观题
地陪导游在游客用餐时应巡视用餐情况,目的是
答案
判断题
旅游团用餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间,导游人员不应打扰旅游者。()
答案
主观题
在游客在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况1~2次,目的是()
答案
多选题
在游客在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况1-2次,目的是()
A.检查餐馆设施是否完好到位 B.解答游客用餐中提出的问题 C.检查菜肴品种是否多种多样 D.检查餐馆是否按标准提供服务 E.解决用餐中可能出现的问题
答案
热门试题
由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。(  ) 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。( ) 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费() 旅游者在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是()。 用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游人员首先应向旅行社汇报。() 一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。(    ) 旅游过程中,客人和用餐单位发生冲突时,导游人员不合理的做法是(  )。 在用餐过程中,如果旅游者要求增加菜肴或饮料,导游人员应如何处理() 旅游者要求不随团用餐,导游人员要问清原因,一般可满足要求,但要说明在别处用餐费用( ),原餐费( )。 在旅游者在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是() 导游人员要提前落实本团当天的用餐.对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。 ( ) 在旅游者在钣店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是()。 一游客因与团友不合,提出多带带用餐的要求,地陪导游人员的正确做法是 如果客人要求改变用餐时间时,导游人员应如何处理?() 某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当() 按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定,在旅游团用餐过程中,导游领队正确的做法是() 穆斯林旅游团用餐,导游必须安排在挂有穆斯林专用标志的餐厅用餐。 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()
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