多选题

一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。

A. 妥善处理
B. 劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费
C. 劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费
D. 直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐

查看答案
该试题由用户244****51提供 查看答案人数:3769 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户244****51提供 查看答案人数:3770 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。
A.妥善处理 B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费 C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费 D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
答案
多选题
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有()
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理 B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费) C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费) D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐 E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
答案
多选题
个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。
A.婉言拒绝,并说明理由 B.耐心解释,并请领队调解 C.如游客坚持,可协助与餐厅联系 D.告知餐费自理 E.告知综合服务费不退
答案
主观题
一游客因与团友不合,提出多带带用餐的要求,地陪导游人员的正确做法是
答案
单选题
游客因与团友矛盾,坚持要求单独用餐,导游做法不正确的是( )。
A.原定餐费不退 B.请餐厅分一个菜让该游客就餐 C.餐费自理 D.导游可提供协助
答案
多选题
要求住单人间的游客又要求单独用餐,此时,导游人员应( )。
A.导游人员应注意到该游客的此类要求,是否与其他成员存在很大矛盾,予以重视 B.请领队进行沟通,调解 C.旅游团内部席位调整 D.仍坚持单独用餐,告知其综合服务费只退一部分 E.仍坚持单独用餐,告知餐费自理
答案
判断题
个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退()
答案
多选题
游团内一游客与其它游客不和,要求单独用餐,导游该如何做。()
A.积极安排 B.婉言拒绝 C.直言相告,团队旅游者只能同时集体用餐 D.耐心解释,请领队调解矛盾 E.告诉旅游者,若其坚持单独用餐,则餐费自理,综合服务费不退
答案
多选题
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。
A.请领队进行调解 B.协助其与餐厅联系 C.主持公道解决矛盾 D.立即向旅行社报告 E.告知餐费自理,综合服务费不退
答案
多选题
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有( )。
A.请领队进行调解 B.协助其与餐厅联系 C.主持公道解决矛盾 D.立即向旅行社报告 E.告知餐费自理,原定餐费不退
答案
热门试题
个别游客因团内矛盾要求多带带用餐,导游人员应该()。 某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐,导游应该(  )。 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员( )。 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 某游客因与团内其他成员发生不愉快事件,遂要求单独用餐,原餐费一般()。 由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游的态度是()。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 一名游客购物离店后,因对商品不满意而要求导游人员帮助退换,导游人员应() 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应() 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应( )。 旅游团游西湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应() 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。(  ) 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。( ) 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费() —名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。 —名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位