（）标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。

通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是______。 顾客及供方财产返还前，管理部门应与顾客/供方确定（） 物流服务的本质是满足顾客的需求。 服务是指通过企业的行为最大限度地满足顾客的需求，并由此带来企业与顾客双赢的结果（） 内部顾客服务分析目的是检查企业的服务现状与顾客需求之间的关系（） 形成服务的基本条件是供方和顾客的接触。 顾客满意不仅仅是指满足顾客的需求，更应该（） 美发服务业是以提供()来满足顾客需求的。 在许多物流服务管理总，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括（） 在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括( )。 顾客满意是指顾客需求被满足后的愉悦感，是一种（） 烟草工业企业的外部顾客包括直接顾客（）、间接顾客（）和最终顾客（）；如开展定向整合，其外部顾客还包括品牌输出方。 顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受，满足顾客的精神需求，这是餐饮服务的（） 依据GB/T19001-2016标准8.5.3顾客或外部供方的财产，以下哪些是顾客财产（） 6*情况一：根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时：导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。（例：问完后，顾客需求参加活动的白衬衫，导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客）（） （）即供方（有时也成为卖方）是为顾客提供产品或服务。 （）得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 《质量管理体系 基础和术语》（GB/T 19000—2008）中“顾客”是指（ ）；“供方”是指（ ）；“相关方”是指（ ）。 为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾客。 依据ISO9001：2015标准，在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：（ ）、参与人员之间接口的控制需求，顾客及使用者参与设计和开发过程的需求、顾客和其他有关相关方所期望的对设计和开发过程的控制水平，证实已经满足设计和开发要求所需的成文信息。