单选题

涉及企业热线的工单,问题描述中工单登记规范的是()

A. 企业热线:
B. 企业名称
C. 企业
D. 企业热线

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单选题
涉及企业热线的工单,问题描述中工单登记规范的是()
A.企业热线: B.企业名称 C.企业 D.企业热线
答案
主观题
请简述12350工单的问题描述登记模板
答案
多选题
涉及省工单直接办结时应注意问题描述中要有()
A.工号 B.联系时间 C.详细处置结果
答案
单选题
涉及联系二级平台后需要在问题描述中备注的工单登记格式(联系固定电话)()
A.xx号服务代表已联系海州区。 B.XX号服务代表X月X日X时X分已联系海州区0518XXXXXXX(单位名称+固定电话)。 C.服务代表x月x日x时x分联系海州区。 D.XX号服务代表X月X日X时X分已联系0518XXXXXXX
答案
多选题
以下选项中关于12350工单登记描述正确的是()
A.关键词:非疫情相关 B.归口类型:安全监管—安全生产—安全生产问题 C.一级来源选择电话,二级来源选择12350。 D.交办部门选择12350举报信息1账号
答案
单选题
涉及消费劵问题,主题工单如何选择()
A.普通诉求 B.一号答 C.政务办件 D.网站运维
答案
多选题
下列选项中涉及哪些工单主题工单需要选择“一号答”()
A.预约挂号 B.健康咨询 C.省微信
答案
判断题
服务热线工单须在工作日2小时内回复,并办结工单()
答案
单选题
服务热线工单须在工作日()内根据电子工单上的联系方式与诉求人沟通回复,并办结工单
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时
答案
单选题
如果一个交通事件工单涉及多个救援工单,在平台中将该事件工单与多个救援工单进行关联()
A.错 B.对
答案
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