主观题

通过功能,可以查询某一号码所有新客服渠道的外呼记录

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主观题
通过功能,可以查询某一号码所有新客服渠道的外呼记录
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判断题
新客服系统外呼工作台中可以查询到用户多个渠道接触或办理业务记录()
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多选题
通过新客服系统查询发送短信记录,可以查询哪些记录?()
A.本月发送短信记录 B.往月短信记录 C.本工号的发送记录 D.其他工号码的发送记录
答案
多选题
同一名营运人员可以通过哪些渠道外呼()
A.PC端(GUIP系统)集中式外呼 B.手持终端(MUIP系统)分散式外呼 C.都可以
答案
单选题
将某一号码加入()后,无法接收到该号码的来电和信息
A.黑名单 B.白名单 C.VIP群组 D.个人收藏
答案
单选题
新客服系统查询用户接触记录与渠道名称的方法?()
A.新客服系统-工作台-外呼工作台-接解记录 B.新客服系统-工作台-外呼工作台-多渠道接触查询 C.新客服系统-工作台-外呼工作台-外呼通话记录 D.新客服系统-工作台-外呼工作台-外呼订购
答案
多选题
新客服工作台外呼通话记录查询时可能过哪些方式()
A.沟通结果集查询 B.姓名查询 C.客户号码查询 D.日期查询
答案
单选题
使用新客服系统查询短信记录,可以在哪里查询?()
A.短信详情查询 B.外呼记录 C.黑名单管理 D.名单管理
答案
单选题
同一证件、同一号码的客户,()个储蓄普通客户号
A.只能开立一个 B.能够开立二个 C.能够开立三个 D.能够开立无数个
答案
单选题
如果拨叫某一号码有回铃音,而对方电话无振铃,不可能的原因是?()
A.被叫话机故障 B.被叫线路短路 C.被叫线路断开 D.铃流盘故障
答案
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实施实名制时,患者就诊卡的登记号是患者就诊记录的唯一号码() 在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录() 分类法对标记符号的要求:一号码要简明,便于()和使用;二类号的编排要具有();三号码要具有();四号码的编制要具有()。 分类法对标记符号的要求:一号码要简明,便于()和使用;二类号的编排要具有();三号码要具有();四号码的编制要具有() 一号线PIS系统车站子系统可以保存所有接收的设备状态数据至少( )天,便于历史记录的查询。 全路客运调度设立专用电话并统一号码为24814 非居民客户可凭任一号码进行网上营业厅注册() 同一号码采集段终端批量掉线的故障原因是() 查询用户通话记录可以在外呼工作台下的外呼通话记录中查询() 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况() 新客服系统在哪里可以看到预测外呼的呼损率 新客服系统在外呼工作台不可以通过极简系统派单() 新客服系统外呼工作台无知识检索功能() 新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率() 新客服系统外呼结束后,如需给用户发送短信,那么发送短信码选择() 在码上购APP发起外呼,可直连外呼平台,通过统一接入号是() 家客服务中心可以查询当前手机号码下开户证件对应所有宽带() 客户可以通过等渠道查询业务验证码对应的业务内容,查询时效为1年() 若有一号码“07556646988”在出局前要变换为“6646988”,那么在号码变换表中,其变换类型为() ENUMClient需要支持的功能包括:将E.164号码根据相应的规则转换为符合规定的URL的功能,DNS查询功能,能够正确的接收NAPTR资源记录的功能()
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