单选题

在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录()

A. 业务名称
B. 活动类型
C. 手机号码
D. 活动名单

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单选题
在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录()
A.业务名称 B.活动类型 C.手机号码 D.活动名单
答案
多选题
外呼工作台界面上查询外呼通话记录,能查询到以下哪些信息?()
A.呼叫结果 B.呼叫时间 C.通话时长 D.员工账号
答案
判断题
查询用户通话记录可以在外呼工作台下的外呼通话记录中查询()
答案
多选题
外呼工作台界面中的“工具栏”包括以下哪些功能?()
A.呼叫失败客户 B.外呼通话记录 C.问卷记录 D.黑名单
答案
主观题
在外呼工作台界面,点击工具栏中的,在标签页中打开可以检索到相关知识
答案
多选题
新客服工作台外呼通话记录查询时可能过哪些方式()
A.沟通结果集查询 B.姓名查询 C.客户号码查询 D.日期查询
答案
多选题
外呼工作台界面中的外呼条中,包括以下哪些功能?()
A.置闲 B.保持 C.话术预览 D.挂机
答案
多选题
坐席可以通过外呼工作台看到用户的哪些信息?()
A.详情信息 B.营销的信息 C.任务信息 D.任务匹配的名单
答案
单选题
外呼工作台坐席经理完成外呼后,下载外呼录音,外呼录音的保存格式是?()
A.WAV B.MP3 C.MP4 D.FLC
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多选题
外呼工作台中可通过输入任务名称点击搜索,查询、、和的任务()
A.已完成 B.待执行 C.正在执行 D.过期 E.未完成
答案
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