(2024年真题)辨析题：客史档案的建立有助于提高酒店经营决策的科学性。()  

有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（） （2010年真题）下列事项中，有助于提高企业短期偿债能力的是（　　）。 (2023年真题)综合分析题：为什么说旅游购物有助于提高旅游业的声誉?   客史档案的建立和充分利用，不仅能使酒店为客人提供（）的、（）的个性化服务，而且也有助于酒店平时做好（）工作。   (2022年真题)辨析题：餐饮企业的资金周转较快。()   （2019年真题）有助于发现和防范用药错误的措施有 辨析题：从酒店发展的趋势看，酒店总台将日益大型化。()   (2021年真题)辨析题：酒店营销部对零星散客的客房销售负责，尤其是对当天的客房销售负责。()   流程辨析题 辨析题：酒店公共区域面临的评判者比客房区域少。()   辨析题：酒店的边门在午夜时应关闭，只留正门。()   (2021年真题)辨析题：保持平行交往是服务中人际交往的重要原则。()   (2023年真题)辨析题：采用合同担保预订的客人，届时未取消预订，且不登记入住，酒店仍可以向对方收取一夜房费。() （2019年真题）醋炙后有助于生物碱类成分煎出的中药是 下列哪些内容有助于实现我国城市的可持续发展？（ ）(2012年真题) (2021年真题)辨析题：员工培训的方法中，角色扮演可以强化员工的角色，提高员工的操作和判断能力。()   患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。 患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（） (2022年真题)辨析题：技能的练习可以“三天打鱼，两天晒网”。()   辨析题：服务员动用客人东西属于酒店管理不善的投诉。()