(2022年真题)辨析题：前厅部是酒店的信息中心。()  

(2024年真题)辨析题：餐饮产品生产过程环节多，管理难度大。()   辨析题：从酒店发展的趋势看，酒店总台将日益大型化。()   (2024年真题)辨析题：客房清洁保养质量的控制必须以“预防为主”。()   (2021年真题)辨析题：保持平行交往是服务中人际交往的重要原则。()   流程辨析题 辨析题：酒店公共区域面临的评判者比客房区域少。()   辨析题：酒店的边门在午夜时应关闭，只留正门。()   (2024年真题)辨析题：人们的兴趣与他所掌握的知识和技能有关。()     (2023年真题)辨析题：采用合同担保预订的客人，届时未取消预订，且不登记入住，酒店仍可以向对方收取一夜房费。() (2022年真题)下列关于前厅礼宾服务的叙述，错误的是() 辨析题：情感激励是酒店客房部应用最普遍的一种激励方式。()   (2024年真题)辨析题：旅游的广泛性是指旅游者构成的广泛性。()   辨析题：前厅的服务环境以及客人休息区域，色彩都应采用暖色调。()   辨析题：服务员动用客人东西属于酒店管理不善的投诉。()   (2024年真题)前厅部的首要功能是()   (2022年真题)辨析题：客房服务员在每次客房清扫整理完毕后，都应进行自我检查，防止疏漏和差错，自查以后再报上级督导人员检查。() 辨析题：客人住院期间，医疗费和护理费用由酒店负责。()   辨析题：“美德即知识”。 辨析题：改变风口长度，可调节边缘和中心气流。 辨析题：信息进入工作记忆就会持久保存。