全陪末站服务程序，一般包括（）
A. 离开末站前的准备工作
B. 主动征求意见
C. 致欢送词
D. 对于海外团队，将客人送至机场出境厅安检处并与客人告别；如系国内团队则返回本地后，导游与客人握手告别
E. 接受下一个带团任务
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全陪末站服务程序，一般包括（）
A.离开末站前的准备工作 B.主动征求意见 C.致欢送词 D.对于海外团队，将客人送至机场出境厅安检处并与客人告别；如系国内团队则返回本地后，导游与客人握手告别 E.接受下一个带团任务
答案
全陪末站服务程序中离开末站前的准备工作，一般包括（）
A.督促地方接待旅行社订妥各种返程票据并及时向游客通报。票据原则上由领队或全陪保管，登机或上车前再分发给游客，以避免个别游客粗心大意丢失票证 B.提醒游客保管好自己的证件和物品，尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中 C.与地陪结清各类费用，注意保管好相关发票，以备报账之用 D.请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站 E.接受下一个带团任务
答案
全陪末站服务程序中主动征求意见的内容一般包括（）
A.主动征求游客对全程旅游服务工作的意见和建议，对全体旅游者一路上给予的合作表示感谢 B.对由于工作失误或硬件设施不足造成的不便表示歉意，求得他们的谅解 C.请游客填写《游客意见表》，并在表上签名。全陪妥善保管此表并交给组团社备案 D.请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站 E.接受下一个带团任务
答案
末站服务中，全陪的工作包括( )。
A.提醒和协助领队落实旅游者机票的确认和行李托运事宜 B.征求旅游者意见 C.致欢送辞 D.提醒旅游者准备好旅行证件 E.表示欢迎
答案
全陪在末站服务时，应做到（）
A.提醒游客保管好自己的物品和证|件 B.征求游客的意见和建议 C.致欢送词 D.协助游客清点行李，以防遗失 E.请游客填写《游客意见表》
答案
全陪在后续工作程序中填写的《全陪日志》的工作内容一般包括（）。
A.旅游团的基本情况。 B.旅游日程安排及飞机 C.各地接待质量（包括游客对食 D.发生的问题及处理经过。 E.游客的反映及改进意见等。
答案
全陪在后续工作程序中填写的《全陪日志》的工作内容一般包括（）
A.旅游团的基本情况 B.旅游日程安排及飞机、火车、航运交通情况 C.各地接待质量（包括游客对食、住、行、游、购、娱各方面的满意程度） D.发生的问题及处理经过 E.游客的反映及改进意见等
答案
全陪在后续工作程序中工作内容一般包括（）。
A.在送别游客后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务 B.如有重大事项或事故，要向旅行社专题汇报。 C.如有游客委托代办的事务要及时办妥。 D.请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门 E.在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目，同时归还所借物品。
答案
全陪服务程序中全陪接团准备包括（）。
A.了解旅游团成员的民族 B.掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游线路各站的时间，所乘交通工具的航班（车，船）次，以及交通票据是否订妥或是否需要确认，有无变更的情况。 C.认真查阅接待计划及相关资料，熟悉全程各站的主要参观游览项目，了解全程各站安排的文娱节目 D.摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客，同时记住游客的联系方式 E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。 F.切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机
答案
全陪服务程序包括（）。
A.全陪接团准备 B.首站接团或成团服务 C.入住饭店服务 D.核对 E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘 F.末站服务
答案
热门试题
全陪服务程序包括（）
全陪在对旅游团队的末站服务中，要填写（ ）。
全陪的各站服务不包括（）
在外宾团的末站服务中，全陪的主要工作有( )
全陪的各站服务是指全陪在（）为游客提供的服务
全陪导游员的离站服务包括哪些工作
全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容。
全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容。
全陪导游员的离站服务包括哪些工作
全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容
全陪的首站(入境站)接团服务包括( )等内容。
全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）
全陪在离站服务中应做好的工作包括（）
在末站(离境站)，全陪应提醒游客随身携带好（ ）。
出境（或末站）前全陪与地陪的工作大同小异吗
出境（或末站）前全陪与地陪的工作大同小异吗
全陪抵站服务与地陪接站服务有何不同与相同
全陪抵站服务与地陪接站服务有何不同与相同
全陪导游员的各站服务包括哪几项内容
全陪的首站（入境站）接团服务包括( )等内容。
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