相关试题
换一换
OCRM系统中潜力客户在系统中保存的时间是（）
A.1周 B.15天 C.一个月 D.三个月
答案
客户经理可以通过客户搜索功能，将未在OCRM系统中的客户保存为潜力客户，潜力客户可以保存在系统中时间（）
A.15天 B.1个月 C.2个月 D.6个月
答案
在OCRM系统中建立的潜力客户的所有客户信息和账户信息将在保存到系统后的第日，全部进入到OCRM系统中（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
客户经理在OCRM系统中获取客户进行保存的前提条件有（）
A.该客户为非OCRM系统客户 B.该客户的初始机构和客户经理的机构属于同一个一级分行层级范围 C.该客户没有客户经理对其进行维护 D.该客户从未进入过OCRM系统
答案
OCRM系统从系统获取客户信息（）
A.ECIF B.ACRM C.CCBS D.ECTIP
答案
以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容（）
A.客户基本信息 B.帐户余额 C.历史交易 D.家庭成员信息
答案
OCRM系统中客户基本信息中不包括（）
A.客户服务等级 B.资产指数 C.手机号 D.成为沃德或交银客户时间
答案
OCRM系统客户筛选规则包括哪些（）
A.全部理财卡客户 B.行内贷款本金5万元以下的客户 C.基金定投客户 D.金融资产时点余额达到5000元以上客户 E.全部适合
答案
对于还没有成为我行VIP进入OCRM系统的客户，客户经理可以将保存为“”（）
A.潜力客户 B.目标客户 C.优质客户 D.关注客户
答案
客户服务日志记录可在OCRM系统中（）模块下找到
A.客户信息管理 B.客户关系管理 C.日常办公平台 D.销售计划管理
答案
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OCRM系统将我行个人客户分为个等级（）
在客户经理登录OCRM系统中查看消息中心消息,包括（）
在OCRM系统中专职客户经理最多可管辖个客户（）
OCRM系统中全量客户搜索，哪一项不是必须输入的（）
在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定
当客户在建行的月日均AUM大于万，客户进入OCRM系统（）
客户经理在OCRM系统中建立联系计划有以下哪几种类型（）
OCRM系统中客户的账户信息主要包括账户余额信息、（）以及账户分析信息等
对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能（）
VFP系统中，使用查询设计器生成的查询文件中保存的是_______。
VFP系统中，使用查询设计器生成的查询文件中保存的是
OCRM系统中潜在商机是通过什么渠道获得的？（）
对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.
对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。
哪个文件中保存着系统用户帐户信息?（）
客户经理通过OCRM系统查看分配到客户经理名下客户，但客户姓名后面出现黄色图标，表示（）
日终处理中,需在OCRM系统中补录客户到期提醒事件，以便后续及时利用销售商机（）
对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户，对应视为结算通（）.
当VIP客户连续个月的月日均AUM达不到20万，将退出OCRM系统（）
OCRM系统的用户分为（）层次管理
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