单选题

商户维修服务:万达提供人工及维修工具;维修备件、材料由商家提供,不得指定品牌及代买,维修时间安排不得影响商户营业()

A. 正确
B. 错误

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单选题
商户维修服务:万达提供人工及维修工具;维修备件、材料由商家提供,不得指定品牌及代买,维修时间安排不得影响商户营业()
A.正确 B.错误
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多选题
商户维修服务暖通类空调维修,需要万达维修的是()
A.甲方提供乙方管理的空调设备冷凝水漏水、保温破损、过滤网清洗 B.风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换 C.商铺自装/改造空调设备 D.以上都是
答案
单选题
商户维修服务综合类维修,无需万达进行维修的是()
A.甲方施工工程(结构、屋面)导致的渗漏水 B.商铺装修导致的渗漏水 C.装饰:天花、地面、墙面小面积(1㎡以下)涂料维修 D.门、窗锁具、闭门器等五金配件维修更换
答案
单选题
商户维修服务超出维修范围,规范服务语言:您好,您报修的问题是因xx原因造成,不是万达的原因,我们不管,联系施工单位进行维修()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户维修服务中商户后厨风机、净化器故障维修,由()进行维修
A.工程部 B.营运部 C.商户请专业公司 D.商户
答案
多选题
商户维修服务动作规范()
A.人员形象规范 B.装备携带要求 C.工作流程 D.商户回访要求
答案
单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
A.工程部文员 B.工程负责人 C.楼层管理员 D.项目负责人
答案
单选题
商户维修服务作业前()分钟上门;统一规范语言询问维修事项
A.10 B.15 C.20
答案
单选题
商户维修服务作业前钟上门;统一规范语言询问维修事项()
A.正确 B.错误
答案
单选题
公共设备设施报修服务规定之一是工程部主管按照报修内容,安排维修人员带齐维修工具及备件于()内赶到现场进行维修。
A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟
答案
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商户维修服务回访要求:月度覆盖商户报修培训和商户回访() 怎样为业户提供维修服务? 电脑保姆不提供网络维修服务() 机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。() 维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。 维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费() 工程技工携带()等服务需要的物品及相关工具和材料,穿着干净工装、佩戴工作牌,持有偿维修工程服务单上门维修 使用维修工具前检查确认,维修工具不完好也可以小心使用() 为保证房建设备良好的技术状态,应设房建段等维修机构,根据检查和维修需要配备相应的维修工机具、备品备件及运输工具() 常见维修工具() 前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修 在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计(); 一国的船舶维修专家到另一国提供船舶维修服务,属于() 维修服务中积极回复,拖延到场维修分值是() 熟悉电脑维修工具() 入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和() 维修服务顾问要了解() 按《机动车维修服务规范》(JT/T816-2011)规定,经营者应将主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价报所在地()备案。 维修技工配备工具包和常用维修工具,使用期限为()。 入室提供维修前,维修服务人员应整理仪容仪表,佩戴工作牌,携带等。根据入室维修服务内容,携带并正确穿戴好劳动防护用品,做好安全防护。(A档)()
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