单选题

商户维修服务中商户后厨风机、净化器故障维修,由()进行维修

A. 工程部
B. 营运部
C. 商户请专业公司
D. 商户

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单选题
商户维修服务中商户后厨风机、净化器故障维修,由()进行维修
A.工程部 B.营运部 C.商户请专业公司 D.商户
答案
多选题
商户维修服务动作规范()
A.人员形象规范 B.装备携带要求 C.工作流程 D.商户回访要求
答案
单选题
商户维修服务综合类维修,无需万达进行维修的是()
A.甲方施工工程(结构、屋面)导致的渗漏水 B.商铺装修导致的渗漏水 C.装饰:天花、地面、墙面小面积(1㎡以下)涂料维修 D.门、窗锁具、闭门器等五金配件维修更换
答案
单选题
商户维修服务回访要求:月度覆盖商户报修培训和商户回访()
A.正确 B.错误
答案
多选题
商户维修服务暖通类空调维修,需要万达维修的是()
A.甲方提供乙方管理的空调设备冷凝水漏水、保温破损、过滤网清洗 B.风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换 C.商铺自装/改造空调设备 D.以上都是
答案
单选题
商户维修服务:万达提供人工及维修工具;维修备件、材料由商家提供,不得指定品牌及代买,维修时间安排不得影响商户营业()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户维修服务作业前()分钟上门;统一规范语言询问维修事项
A.10 B.15 C.20
答案
单选题
商户维修服务作业前钟上门;统一规范语言询问维修事项()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户维修服务超出维修范围,规范服务语言:您好,您报修的问题是因xx原因造成,不是万达的原因,我们不管,联系施工单位进行维修()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户门、窗锁具、闭门器等五金配件维修更换,需商户提供维修材料时, 可指定品牌,可代商户进行采购()
A.正确 B.错误
答案
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POS机若有故障,可由商户自行拆解维修。 维修服务中积极回复,拖延到场维修分值是() 对净化器内部及各组件的检查维修按规定为()。 前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修 对维修服务结果进行定期分析,需要() 上门服务操作规程中,维修人员判定维修项目属于有偿维修时,应与租赁户沟通确定( ),经租赁户确认同意后,方可实施维修服务。 入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和() 维修服务顾问要了解() 机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。() 上门维修服务时怎样敲门 上门维修服务注意事项? 怎样为业户提供维修服务? 上门维修服务注意事项 上门维修服务时怎样敲门 工程维修服务的时间是() 维修服务的性质是什么() 保修期内的工程维修服务由()组织协调 维修技工甲说:排气催化净化器故障会造成过量的氧气。维修技工乙说:发动机失火也会造成过量的氧气。他们哪位是正确的 维修技工甲说:排气催化净化器故障会造成过量的氧气。维修技工乙说:发动机失火也会造成过量的氧气。他们哪位是正确的 维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
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