多选题

商户维修服务暖通类空调维修,需要万达维修的是()

A. 甲方提供乙方管理的空调设备冷凝水漏水、保温破损、过滤网清洗
B. 风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换
C. 商铺自装/改造空调设备
D. 以上都是

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多选题
商户维修服务暖通类空调维修,需要万达维修的是()
A.甲方提供乙方管理的空调设备冷凝水漏水、保温破损、过滤网清洗 B.风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换 C.商铺自装/改造空调设备 D.以上都是
答案
单选题
商户维修服务综合类维修,无需万达进行维修的是()
A.甲方施工工程(结构、屋面)导致的渗漏水 B.商铺装修导致的渗漏水 C.装饰:天花、地面、墙面小面积(1㎡以下)涂料维修 D.门、窗锁具、闭门器等五金配件维修更换
答案
单选题
商户维修服务:万达提供人工及维修工具;维修备件、材料由商家提供,不得指定品牌及代买,维修时间安排不得影响商户营业()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户维修服务超出维修范围,规范服务语言:您好,您报修的问题是因xx原因造成,不是万达的原因,我们不管,联系施工单位进行维修()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户维修服务中商户后厨风机、净化器故障维修,由()进行维修
A.工程部 B.营运部 C.商户请专业公司 D.商户
答案
多选题
商户维修服务动作规范()
A.人员形象规范 B.装备携带要求 C.工作流程 D.商户回访要求
答案
单选题
商户维修服务作业前()分钟上门;统一规范语言询问维修事项
A.10 B.15 C.20
答案
单选题
商户维修服务作业前钟上门;统一规范语言询问维修事项()
A.正确 B.错误
答案
单选题
商户维修服务回访要求:月度覆盖商户报修培训和商户回访()
A.正确 B.错误
答案
单选题
风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换需万达维修()
A.正确 B.错误
答案
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