单选题

有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。

A. 工程部文员
B. 工程负责人
C. 楼层管理员
D. 项目负责人

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单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
A.工程部文员 B.工程负责人 C.楼层管理员 D.项目负责人
答案
单选题
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
A.约定的时间 B.5分钟内 C.15分钟内 D.30分钟内
答案
判断题
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
答案
判断题
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费()
答案
多选题
工程技工携带()等服务需要的物品及相关工具和材料,穿着干净工装、佩戴工作牌,持有偿维修工程服务单上门维修
A.鞋套 B.垫布 C.手套 D.毛巾 E.试电笔 F.万用电表
答案
单选题
有偿服务回访比例:应根据《入户维修服务单》总量的——比例进行回访()
A.50% B.80% C.100%
答案
判断题
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商。
答案
判断题
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商()
答案
单选题
上门服务操作规程中,维修人员判定维修项目属于有偿维修时,应与租赁户沟通确定( ),经租赁户确认同意后,方可实施维修服务。
A.所需材料 B.所需费用 C.所需人员 D.所需材料和费用
答案
单选题
收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()
A.整理现场 B.收取费用 C.请业主签字确认 D.查验缴费记录
答案
热门试题
收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该() 维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。 维修服务工程师需熟知哪些流程() 特指工程维修类问题。 “报修”指保修期外客户向物业公司提出的维修要求(公区)或有偿维修服务要求(户内)() 供货商工作人员进行巡检和故障维修服务时,应出示用户意见反馈单,包括() 《关于深入推进军队()有偿服务工作的指导意见》印发,为军地各级深入推进()有偿服务工作提供了重要遵循。 工程维修服务的时间是() 修理机构维修技术对外有偿服务的范围包括() 有偿服务管理的目的是规范有偿服务工作,提供综合性服务项目,使服务更加及时、便捷,满足物业项目需求() 特约服务的定义:是指客户提出的有偿服务,包括上门维修、家政服务等() 法律援助机构及工作人员从事有偿法律服务的违法所得,由司法行政部门()。 维修开始后,房修工程师应经常对维修现场的情况进行巡查,保证每道维修工序完成时都要有工艺质量的验收结果。并监督、督促维修工作人员服务行为态度,保质、高效地完成每项维修任务,发现不良行为立即制止,同时对责任方进行处罚() 承诺服务工作规范中的为您服务的内容有交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、()。 维修服务顾问要了解() 商户维修服务动作规范() 入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和() 行政服务中心停电,工作人员和维修工人沟通得知半个小时后能来电。你来处理此事,你怎么办? 入室提供维修前,维修服务人员应整理仪容仪表,佩戴工作牌,携带等。根据入室维修服务内容,携带并正确穿戴好劳动防护用品,做好安全防护。(A档)() 燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时,应说() 检修中心机械工程师负责机械维修工作人员的技术指导、培训和考评工作()
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