特约服务的定义：是指客户提出的有偿服务，包括上门维修、家政服务等（）

物业服务企业的上门有偿清洁服务包括为了满足业主(客户)的需求而提供的上门( )。 关于特约服务下列说法正确的是（） 业主提出需要哪一项特约服务时，怎么办？ 以下属于物业服务中特约服务的有（） 关于特约服务的说法，正确的有（ ）。 物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。 物业服务企业提供的针对性的专项服务和委托性的特约服务包括哪些内容？ 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时，特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》，且必须在2个小时内与客户联系（） 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时，特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》，且必须在2个小时内与客户联系。 特约服务实际上是（）的补充和完善。 关于公寓、别墅特约服务定价，下列说法错误的是（） 某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等特约服务。这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有()。 别墅物业的特约服务定价时，物业服务企业对服务成本要进行（）核算。 500单以上的特约服务，项目回访率应为（） 每月特约服务数量少于几户的，需全部回访（） 物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于()合同的范畴。 公寓、别墅物业特约服务设计应尽量与物业基础服务结合，减少()。 物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（）服务。 物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为()服务。 前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修