单选题

营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过()

A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟

查看答案
该试题由用户550****10提供 查看答案人数:46090 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户550****10提供 查看答案人数:46091 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
单选题
营业厅忙时:客户等候时间不超过()分钟
A.5 B.10 C.15
答案
判断题
全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。()
答案
单选题
营业厅各台席等候客户超过人时,要求厅经理或值班长必须至前台做好等候客户的分流引导工作()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
当全球通VIP客户在服务厅亮出VIP身份时,必须即时有专人负责接待,等候时间尽可能不超过()分钟
A.2 B.3 C.5 D.8
答案
主观题
自有营业厅VIP客户等候时限不超过分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
答案
单选题
营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅,以下哪项不是客户等候休息椅的要求()
A.数量充足 B.整齐干净 C.位置合理 D.舒适宜用
答案
主观题
“全球通”客户使用语音沙龙的资费标准为:闲时();忙时()。
答案
多选题
委托加盟营业厅各台席等候客户超过5人时,要求厅经理或值班长必须至前台做好等候客户的分流引导工作,具体内容包括()
A.不采取任何措施 B.实施送水等延伸服务关怀 C.引导人员应提前唱号,发现弃号情况主动告知台席人员,缩短叫号时间 D.扣罚费用 E.了解等候客户办理业务类型,对于可通过电子渠道办理的业务,建议并引导客户办理
答案
单选题
在营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过分钟()
A.3 B.5 C.10 D.12
答案
热门试题
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:客户在营业厅平均等候时间不超过分钟() 营业厅单项业务办理时长应不超过() 营业厅普通客户等待时间应不超过() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 《供电营业厅管理规范》规定:营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟() 全球通品牌服务权益中,向通过10086、营业厅渠道的银卡及以上客户提供投诉、投诉退费的快速处理服务(具体执行标准不主动向客户宣传、告知),标准包括() 客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候() 中国联通自有营业厅VIP客户等候时限不得超过多长时间?() 全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围() 全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅营业时间是() 《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定,客户在营业厅平均等候时间不超过分钟() 营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间() 营业厅内客户等候区域应设置或相当功能的设施() 值班经理应做好营业厅台席调度和优化,当高峰期客户等候时间较长(一般不超过()分钟)及时调度,增加台席进行疏忙,快速疏导客流量。 长沙全球通VIP俱乐部机场贵宾厅的营业时间为() 普通全球通(除开全球通vip客户)客户信誉透支额度为最高() 全球通无限尊享计划只能全球通品牌客户办理() 全球通无限尊享计划只能全球通品牌客户办理() 周口的全球通客户A漫游到郑州,做遇忙呼转到周口的固定电话B,然后郑州的全球通客户C呼叫A时与B通话2分23秒,请问A、B、C客户各收多少元话费? 在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位