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重大投诉或相同案件多次无法完成,特约服务中心要适时地向上海通用汽车区域经理或相关人员汇报或备案()
判断题
重大投诉或相同案件多次无法完成,特约服务中心要适时地向上海通用汽车区域经理或相关人员汇报或备案()
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重大投诉或相同案件多次无法完成,特约服务中心要适时地向上海通用汽车区域经理或相关人员汇报或备案。
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重大投诉或相同案件多次无法完成,特约服务中心要适时地向上海通用汽车区域经理或相关人员汇报或备案()
答案
判断题
售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系。
答案
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售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系()
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单选题
特约服务中心的工作人员佩戴饰品需注意的事项,以下哪项是正确的()
A.男性服务专员不可佩戴任何的饰品 B.车间人员切勿佩带任何饰品及硬物 C.女性服务专员可以佩戴夸张的饰品 D.服务人员应该佩戴有当地特色的配饰 E.符合地区习惯穿着佩带即可,无特别要求
答案
单选题
特约服务中心的工作人员佩戴饰品需注意的事项,以下哪项是正确的()
A.男性服务专员不可佩戴任何的饰品、标示 B.车间人员切勿佩带任何饰品及硬物 C.女性服务专员可以佩戴夸张的饰品 D.服务人员应该佩戴有当地特色的配饰 E.符合地区习惯穿着佩带即可,无特别要求
答案
单选题
特约服务是应某些业主的特殊需要而开设,特约服务费用的收取应按()的原则。
A.按面积计算 B.谁受益、谁付钱 C.按每个单元计算 D.象征性收取
答案
单选题
特约服务是应某些业主的特殊需要而开设,特约服务费用的收取应按()的原则。
A.按面积计算 B.谁受益 C.按每个单元计算 D.象征性收取
答案
多选题
公寓、别墅特约服务设计要点包括()
A.尽量与物业基础服务结合,减少人工成本 B.充分考虑经营风险,编写服务规范 C.全成本核算,适当盈利,结合市场定价 D.重点考虑物业服务企业的利润 E.绩效考核与团队激励
答案
多选题
常需的特约服务包括等()
A.绿植租摆 B.会议服务 C.外墙清洗 D.非公共区域入室保洁 E.桶装水配送 F.报刊分拣、邮件代办
答案
热门试题
关于特约服务的说法,正确的有( )。
酒店公寓的特约服务的特点包括()。
公寓、别墅物业特约服务设计要点包括()。
酒店公寓的特约服务的特点包括()
关于特约服务下列说法正确的是()
以下属于物业服务中特约服务的有()
特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液,对于这种免费服务无需向客户说明,因为过多的说明可能会造成不必要的误会。
特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液,对于这种免费服务无需向客户说明,因为过多的说明可能会造成不必要的误会()
适时地()婴幼儿使用小匙。
每月特约服务数量少于几户的,需全部回访()
500单以上的特约服务,项目回访率应为()
公寓、别墅物业的特约服务项目不包括()
12312商务举报投诉服务中心接收哪些范围的举报投诉?
12312商务举报投诉服务中心接收哪些范围的举报投诉
某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等特约服务。这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有()。
特约服务实际上是()的补充和完善。
关于公寓、别墅特约服务定价,下列说法错误的是()
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某物业管理项目经理经过初步调查归纳,发现业主经常投诉:称提供的特约服务项目收费标准过高,服务人员不够热心、技能差。关于项目经理建议公司降低特约服务项目收费标准的说法,正确的为()。
12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些?
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