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客人离店,若带走客房内物品并不承认时,可要求客人打开行李箱检查。()
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客人离店,若带走客房内物品并不承认时,可要求客人打开行李箱检查。()
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客人离店,若带走客房内物品并不承认时,可要求客人打开行李箱检查。()
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判断题
客人离店带走客房内物品时,为挽回饭店损失,可直接要求客人打开箱子检查。()
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单选题
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
A.设计 B.布置 C.设置 D.环境
答案
判断题
客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子和包检查()
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判断题
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
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单选题
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
A.客房服务中心 B.主管 C.领班 D.前台
答案
主观题
发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办?
答案
单选题
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
A.楼下 B.电梯口 C.大堂 D.车上
答案
单选题
客房内物品需配备小礼品的是____客人。()
A.A级VIP B.B级VIP C.C级VIP D.D级VIP
答案
主观题
对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
答案
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客房部应及时将客房内所发现的客人遗留物品情况通知总台。()
宾馆客房到期,游客继续入住,宾馆也接受,客人离店时统一结账,属于( )形式
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品
发现客房门开着,如客人在房内,要提醒客人关门。
预订员获悉客人的住宿要求后,应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单()
检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办?
对于C级VIP客人,客房内需配备()
在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
当客人离店退房时,该怎么办?
“?? ?? ?? ???? ???? ?? ????.”是客人离店时酒店员工的用语。
天猫支付宝订单在客人离店后,客人确认收货后即时自动分账,若客人没有操作“确认收货”,系统()自动分账
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
客人提前离店,但客人送洗的衣物还未洗好,怎么办?
客人离店时,应主动拉门道别,真诚礼貌地感谢客人,并欢迎再次光临()
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决()
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
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