顾客购买的商品预计是13号送达，顾客来电反馈要求我司12号送达，系统无改单历史记录，客服应该如何处理（）

顾客反馈购买了洗衣机和空调，要求退洗衣机，但是客服操作错误把空调给制退了，核实客服制单错误，现在商品价格无变动，但是顾客要求赔偿，我司可赔偿（） 商户10.10号反馈顾客购买的床垫超期还没送到，客服查询系统预计送货时间为10.9号，此时客服正确处理是（） 顾客购买商品，帮助顾客检查确定商品并告知顾客洗涤方法（） 师傅来电反映顾客在天猫上购买的苹果手机签收时没有验货，现顾客联系他称商品开不了机，要求换货，如何处理（） 顾客购买的一个订单三个商品，只有一个商品准时送达，其余两个商品都延迟配送，截止到顾客咨询时还未送达，顾客打电话到95315投诉，小明如何处理（） 顾客购买一台小米电视，来电预约安装，客服核实系统提示安装方为“厂家安装”，客服可告知顾客此商品是厂家安的，建议直接联系厂家预约，我司提供厂家预约安装电话（） 顾客来电反馈送货师傅不给其送货上门，直接放在楼下，要求处理（） 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，不要面面俱到。 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，不要面面俱到（） 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到（） 一名顾客可以购买多种商品，一种商品可被多名顾客购买，顾客与商品实体集之间的联系类型是( ) 顾客6月26日来电称其购买的商品预计送货时间是当天，但是刚刚查询物流状态为：“您的包裹已按照您的要求改期”，但是期间没任何工作人员与顾客联系，顾客需要今天送货且投诉物流，如何处理（） 商户反馈顾客购买的跑步机送到之后我司没有安装，此时客服正确处理是（） 顾客购买的一个订单三个商品，只有一个商品准时送达，其余两个商品都延迟配送，截止到顾客咨询时还未送达，顾客打电话到95315投诉，此时客服应如何处理（） 顾客周女士在线反馈其购买的蒙牛酸酸乳是用来送人的，但是送货师傅送来的时候箱子被弄脏了，要求我司的客服给其处理，请问下列哪个选项是正确的（） 顾客6月26日来电称其购买的商品预计送货时间是当天，但是刚刚查询物流状态为：“您的包裹已按照您的要求改期”，但是期间没任何工作人员与顾客联系，顾客需要今天送货且投诉物流，客服应该如何处理（） 顾客购买商品实质是购买某种功能（） 顾客来电反馈称其购买的电脑收到之后发现没有鼠标，称商品页面显示包裹里有鼠标，客服核实商品四级页面显示该商品包装清单里有鼠标，和顾客核实商品没有激活使用，包装完好，以下方案正确的是（）