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办理订票服务时,票务员应注意的服务细节有哪些?  

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简答题
办理订票服务时,票务员应注意的服务细节有哪些?  
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简答题
票务员在为客人办理订票手续时,要注意哪些服务细节?  
答案
多选题
票务服务中,礼貌询问客人的订票要求细节,包括()  
A.航班 B.线路 C.座位选择 D.日期
答案
主观题
餐厅服务员进行菜肴服务时应注意哪些问题?
答案
多选题
在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()
A.联络配件人员确认配件库存状况 B.告知客户追加项目 C.无法及时联系到客户时,可直接进行维修 D.追加项目所更换之旧品,直接以废品处理 E.如遇保修配件更换,可直接进行维修更换
答案
多选题
在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()
A.联络配件人员确认配件库存状况 B.告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间 C.无法及时联系到客户时,可直接进行维修 D.追加项目所更换之旧品,直接以废品处理 E.如遇保修配件更换,可直接进行维修更换
答案
多选题
受理票务服务中,在向客人进行出票与确认服务时,应注意到()
A.礼貌地请客人支付费用 B.填写好机票并及时输入电脑 C.请客人再进行检查确认 D.向客人致谢
答案
主观题
家政服务员在清洁马桶时应注意哪些方面?
答案
主观题
在国际订票服务过程中,订票服务应该注意到什么?请指出它的重点所在。
答案
单选题
在民航订票系统中,每个订票点在票务服务器上发起了请求订票进程,这些进程相互之间的关系是
A.互斥关系 B.同步关系 C.前趋关系 D.后趋关系
答案
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