单选题

客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录

A. 当日出勤
B. 计划卫生
C. 设备保养
D. 进出房间时间

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根据客房清洁保养工作的性质和特点,对客房服务员客房清洁工作进行考核时,必须依据()的原则 客房服务员在清洁客房的时候所需要的清洁设备与工具包括() 客房服务员送客时,应走在客人()。 服务员擦拭客房家具时,应使用() 倒水、敬茶时应注意什么?客房服务员应做到哪三轻? 在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。 客房领班记录检查客房情况,考核评估服务员依据的表格是()。 客房服务员清扫房间时应()进房。 客房服务员在清洁客房的时候,要将工作车内侧朝向客房,用工作车堵在房门口。() 服务员要求打扫客房时,必须轻巧客房门,并说()。 客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。 客房服务员在进入客房清洁时要先敲门,应该用门钥匙敲门3次,每次3下。() 客房服务员发现住店客人患病时,应()。 客房发生停水事故后,服务员需要做好(),详细记录事件的整个过程。 客房服务员应怎样正确使用服务用语? 客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。 客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。 客房服务员应具备的素质有( ) 服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底及柜底,原因是()。 客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
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