乘客的服务需求包括_5个方面。

乘客服务区是指（ ）等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域 票务单选当客服中心同时有多位乘客等候服务时，按照原则为乘客服务（） 乘客服务的”三多“包括：多巡视、多观察 出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 客服中心同时有两位及以上乘客等候服务时，按照__、__的原则为乘客服务 乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照的原则为乘客服务（） 特殊乘客服务规范中，特殊乘客包括：老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠外国乘客（） 乘客对出租汽车服务的需求包括_____。 乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（） 在本站末班车出发前5分钟，TVM 停止服务，进站闸机关闭，客服中心提供除售票以外乘客服务。 落实乘客服务工作的日常管理工作，根据乘客服务规章制度做好“五心”服务工作。属于服务检查项目（） 乘客服务评价不满奇率小于（） 做好高端旅客服务，包括哪些方面（） 客服中心岗服务要求，当同时有多位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（） 乘客服务行为标准要求员工回答乘客问询时，遵循（） 顾客服务需求方面的心理只追求干净。舒适、方便就行了。（) 严禁携带进入乘客服务中心（） 乘客服务信息发布原则遵循原则（） 乘客服务事务处理原则包含（）