业主依靠物业服务企业的及时沟通来了解其物业的表现情况,最常用的沟通手段有（）

物业服务合同属于（）的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。 物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。 物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准（） 物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务 物业服务企业和业主的沟通模式和频率主要取决于() 物业服务企业在为业主服务过程中，与业主多接触，多沟通，多了解情况等人际交往而产生的“软件”，是情感化服务中的（）。 业主与物业服务企业可以采取()形式约定物业服务费用。 物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订。() 业主与物业服务企业就物业服务收费发生的纠纷属于（） 物业企业和业主建立服务关系的依据是《物业服务合同》（） 下列关于物业服务合同的说法，不正确的是：（）A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力B.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利C.物业服务合同终止后，物业服务企业不需要退还已经预收的物业费D.物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费 物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）基础服务。 物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示，这体现了物业服务的()原则。 从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（）特点。 业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与( )办理物业承接手续。 物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算，（）。业主或使用人与物业服务企业有预收约定的，从其约定 由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担，属于（）物业服务计费方式。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负什么责任（） 物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施，业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的，应予支持；（） 物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取罚款措施，业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的，应予支持；（）