预订资料的记录储存顺序为()
A. 客人所订抵店日期顺序
B. 客人姓氏字母顺序
C. 酒店受理预订先后顺序
D. 预订方式
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预订资料的记录储存顺序为()
A.客人所订抵店日期顺序 B.客人姓氏字母顺序 C.酒店受理预订先后顺序 D.预订方式
答案
客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（ ）。
A.①②③④⑤ B.⑤④③②① C.③②①⑤④ D.④⑤①②③
答案
预订资料按字母顺序存放，其主要特点是（）。
A.可以很方便地查找客人的订房资料 B.便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量 C.便于掌握预计入住客人数量 D.便于客人退房
答案
预订员根据____修订预订控制记录以及掌握超额预订的比例。()
A.延期退房表 B.提前退房表 C.当日未到客人报表 D.当日取消预订表
答案
___用以统计当日取消预订客人的情况，以便预订员据此修改预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据。()
A.当日取消预订表 B.当日未到客人表 C.当日预订表 D.当日到店客人表
答案
近期预订资料先按抵店客人的姓名字母顺序(A～Z)存放，后按抵店月份(1～12)存放。()
答案
预订卡条是按客人的（）顺序，排列在预订显示架内的小签条
A.抵店日期b B.预定日期 C.退房日期 D.停留日期
答案
下列属于预订资料的有()
A.预订单 B.客房状况显示架 C.客房预订汇总表 D.预订变更单
答案
预订资料柜是用于存放所有资料的柜子（）
A.正确 B.错误
答案
制作_______,目的是及时修订预订控制记录，也可作为确定超额预订的重要参数。()
A.当日取消预订表 B.当日未到客人报表 C.提前退房表 D.延期退房表
答案
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处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改等，确保最新预订的准确性（）
()是酒店根据餐饮活动场所而设计的，作用是记录预订情况，供预订员查核。
被婉拒预订的客人情况可以不做记录（）
被婉拒预订的客人情况可以不做记录（）
当客人进行预订时，为保证预订的完整性，建议记录客人的哪些基本信息（）
“新标准”要求，基础资料中的原始记录要使用专用原始记录本，记录本要分档按顺序保存
预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的（）
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记录应储存在（）。
次日离店客人名单的制作，目的是及时修订预订控制记录，也可作为确定超额预订的重要参数。()
事件顺序记录SOE包括断路器跳合闸记录、保护顺序记录、遥测越限记录（）
事件顺序记录SOE包括断路器跳合闸记录、保护顺序记录、遥测越限记录。
.事件顺序记录SOE包括断路器跳合闸记录、保护顺序记录、遥测越限记录（）
以下表单中，是饭店根据餐饮活动场所而设计的，作用是记录预订情况，供预订员查核的是()
事件顺序记录SOE包括断路器跳合闸记录、保护顺序记录和遥测越限记录（）
线性表的顺序储存结构是一种()储存结构
SOE是指时间顺序的记录，包括断路器动作记录、保护顺序动作记录（）
由于预订是对客服务过程的开始，获取和保管预订资料对提高前厅运转效率是至关重要的。()
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所有的记录应储存于（）
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