宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度，一般室温以（）左右为宜。

餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。 带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 客房服务员应具备的素质有（ ） 客房服务员送客时，应走在客人（）。 服务员擦拭客房家具时，应使用（） 客房服务中的服务，是指服务员根据每个宾客的特点和要求提供相应的优质服务（） 对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有（）学历。 在处理宾客损坏客房物品时，服务员切记须确保饭店的（），但要以事实为依据，向宾客索赔。 客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门 客房服务员清扫房间时应（）进房。 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。 前厅服务员核对好客人的有效证件后，应根据（），为客人选择相应类型的客房 宾客用餐时，服务员将餐巾放在宾客的（）。 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。 符合餐饮服务员、客房服务员培训人群的有（） 客房服务员调节自己的情绪有几种主要的心理方法（） 旅馆开业前第（）天，客房服务员应进入客房区域做细卫生，并检查客房设施设备，及时报修。 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。