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售后客服小A在处理因物流原因给出的负面评价时,以下哪些做法容易降低因评价导致的消费者流失()
多选题
售后客服小A在处理因物流原因给出的负面评价时,以下哪些做法容易降低因评价导致的消费者流失()
A. 如实解释物流具体原因
B. 推卸说明物流原因和自己没关系
C. 诚恳向消费者道歉
D. 解释物流问题的确没办法控制
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售后客服小A在处理因物流原因给出的负面评价时,以下哪些做法容易降低因评价导致的消费者流失()
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主观题
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单选题
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答案
多选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
单选题
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判断题
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答案
判断题
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答案
主观题
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答案
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